Las acciones del cluster se han focalizado fundamentalmente en fortalecer su desempeño organizacional y en fungir como una unidad de gestión turística y ambiental, considerando los siguientes objetivos:
- Mejorar la imagen nacional e internacional del destino;
- Mejorar las condiciones sociales y ambientales;
- Desarrollar la producción de servicios turísticos;
- Reducir los costos en la oferta de los productos turísticos;
- Aumentar el valor de la oferta de los productos y servicios turísticos;
Esta iniciativa de fortalecimiento hacia lo interno y en relación con las entidades que participan del desarrollo del destino, es la que ha permitido el desarrollo de acciones de mercadeo y promoción del destino turístico, empoderamiento de las comunidades locales en una nueva dinámica de producción turística, revalorización de la cultura local y el medio ambiente y promoción de nuevas ofertas complementarias a través de pequeñas y medianas empresas vinculadas al destino turístico. Un logro de ello ha sido que Bayahibe obtuviera la certificación de Bandera Azul en el 2004.
Las acciones desarrolladas hasta el presente se han fundamentado en 4 componentes de trabajo interrelacionados entre sí: sensibilización, organización y difusión del modelo; capacitación; nuevos productos ecoturísticos y comercialización. Los proyectos ejecutados bajo esta dinámica de trabajo, han sido los siguientes:
- Creación de línea de base. En este componente se han ejecutado 5 rutas ecoturísticas y culturales (Interpretación La Punta de Bayahíbe, Sendero ecológico y arqueológico Padre Nuestro, Ruta Artesanal Bayahíbe-Benerito/PN-Yuma, Ruta de avistamiento de delfines y ruta de buceo); la instalación de pequeños restaurantes y la difusión de arte público.
- Protección del medio ambiente. En este componente se ha logrado la certificación Green Globe y Bandera Azul; talleres sobre temas ambientales con Reef Check; plan de manejo de residuos sólidos y líquidos y programa de monitoreo de los acuíferos (operativos de limpieza).
- Programas sociales. En este componente se han realizado acciones de apoyo a Mipymes (proyecto Guabá); programas de capacitación en las áreas de cocina, servicios de camareros, informática básica, idiomas, servicios de barcos y guías turísticos, artesanías y contabilidad básica y festivales artesanales como Viva Bayahíbe.
- Promoción y difusión del modelo. En este componente se han realizado acciones tendientes al conocimiento del mercado turístico (estudio de oferta y demanda) y a la difusión informática (página web), escrita (guías de buceo, arqueológica de Padre Nuestro y cultural del destino, boletín Vive Bayahíbe, brouchures informativos de rutas, afiches promocionales), televisiva (campañas de difusión en medios locales, como Cicom ) y de presentación de productos culturales (Ferias FIPA y DATE, Congreso de arqueología y reunión de clusters en Costa Rica y Brazil).
Todas estas actividades han permitido conocer las debilidades, fortalezas, amenazas y oportunidades que tiene Romana-Bayahíbe para su desarrollo. Se consideró que esta iniciativa de DSTA-USAID es una oportunidad para fortalecer el Cluster en su accionar para convertir a Romana-Bayahíbe en un destino turístico con identidad propia y definida.
