El Consejo Directivo del Cluster Turístico de Puerto Plata está compuesto por:
- José Natalio Redondo Galán / Asociación Empresarial Pro Desarrollo de Puerto Plata / Presidente
- Juan Carlos Morales Capellá / Asociación de Hoteles de Puerto Plata (AHPP) / Vice-Presidente
- Máximo Iglesias Miniño / AERODOM-Aeropuertos Dominicanos Siglo XXI / Vice-Presidente
- Lupo De Lemos / Tesorero
- Manuel Finke Herrera / Asociación de Hoteles y Condominios de Playa Dorada / Vice-Tesorero
- Patria Rodríguez Estrella / OPETUR-Asociación de Operadores de Tours-Zona Norte / Secretaria
- Roberto Casoni / Fundación Atlántica (FA) / Vocal
- Vittorio Bedin / Ayuntamiento/Oficina del Centro Histórico / Vocal
- Bayardo Gómez Vásquez / CEPROSH-Centro de Promoción y Solidaridad Humana / Vocal
- Amauri Plá Mañón / Cámara de Comercio y Producción de Puerto Plata Inc. / Vocal
- Héctor Luis Rodríguez Fiallo / AmCham-Cámara Americana de Comercio/Capítulo Puerto Plata / Vocal
- Lisa Bommarito Kirkman / Fundación Atlántica / Asesora
- Julio César Corniel / Obispado de San Felipe de Puerto Plata / Asesor
Además de contar con este Consejo Directivo, el Cluster Turístico y Cultural de Puerto Plata opera desde mediados del 2009 con una gestión muy particular, ya que ha decidido inducir la creación de una estructura de gestión y administración que sea capaz de realizar todas o el mayor número de las actividades que permitan alcanzar los objetivos colectivos sin que la entidad se convierta en una carga financiera. Por tanto, procura que, a más tardar al término del tercer año, a partir de la fecha, esté cubriendo todos sus gastos y generando superávits.
Visto como un proceso asociativo, una parte significativa de los miembros del Clúster han declarado su disposición de asumir de manera compartida los compromisos sociales, laborales, fiscales, etc., que se identifican con el accionar de éste, por lo que se decidió convertir la Dirección Ejecutiva de la organización en un Centro de Gestión Conjunta (CGC).
El CGC se define como el órgano técnico y administrativo que ha de unir a los diferentes actores de la economía de la Provincia de Puerto Plata como destino turístico, tanto públicos como privados, en el diseño, articulación, implementación y administración de un Sistema de Gestión capaz de generar competitividad para alcanzar la sostenibilidad de la actividad turística en beneficio de todos los agentes de la economía local.
La Dirección General del Centro de Gestión Conjunta estará a cargo de manera directa e inicialmente, de seis (6) de entidades, que son:
- Fundación Atlántica (FA)
- Asociación de Hoteles de Playa Dorada (AHPD)
- Asociación de Hoteles y Empresas Turísticas del Norte (Ashonorte)
- Asociación de Operadores Turísticos –OPETUR- Capítulo Norte
- Cámara de Comercio y Producción de Puerto Plata
- Fundación Visiones y Sueños.
En la medida en que se avance en la socialización y entendimiento del plan de trabajo asumido por el Centro de Gestión Conjunta entre las demás entidades que pertenecen al clúster, la dirección conjunta será ampliada en virtud de las tareas delegadas y asumidas por tales entidades, en el entendido de que acuden únicamente a dicha estructura gerencial aquellas entidades que estén coordinando y/o supervisando una o más de las unidades de trabajo.
Aún las que se consignan en el cuadro inicial podrían no ser consideradas si las mismas no ratifican de manera formal, mediante la firma de un acuerdo interinstitucional que se está poniendo en sus manos, su disposición real y efectiva a cumplir con las funciones a ellos delegadas.
Con esta nueva manera de operar, el Clúster Turístico y Cultural de Puerto Plata (CTCPP) se ve a sí mismo como un ente integrador y concertador de voluntades e iniciativas, para propiciar el nucleamiento del liderazgo privado y público, de manera que dichos actores sean quienes realicen los emprendimientos, a partir de la identificación de los desafíos y oportunidades.
Los miembros del CTCPP que se adscriben al Centro de Gestión Conjunta, que son o que agrupan empresas comerciales aceptan, por lo menos, los siguientes compromisos:
a) Comprometen la colaboración de sus técnicos especializados, ejecutivos y empleados con capacidad en publicidad, mercadeo, gestión empresarial, comercio internacional, finanzas corporativas, gestión de capital humano y actividades afines, en interés de fortalecer el equipo técnico-gerencial del Centro.
b) Comprometen su apoyo y esfuerzos a asegurar que sus asociados contraten los servicios que se estructurarán y ofrecerán en el Centro para:
- Reducir costos publicitarios,
- Reducir costos de comercialización,
- Reducir costos en formación, capacitación, entrenamiento y reentrenamiento del capital humano;
- Reducir costos de reclutamiento y selección de personal,
- Reducir costos de investigación laboral y crediticia, y
- Cualesquiera otras áreas que requieran introducir eficiencia colectica.
c) Comprometen su apoyo y esfuerzos para asegurar que sus asociados aporten las contrapartidas necesarias para la cobertura del presupuesto del Plan de Acción del CTCPP, que procura organizar la oferta turística en torno a los atractivos complementarios de la historia y la cultura de Puerto Plata para el relanzamiento del Destino.
Los miembros del CTCPP que se adscriben al Centro de Gestión Conjunta, que son o agrupan organizaciones sin fines de lucro, comprometen todo su apoyo y esfuerzos en:
- Obtener la realización de trabajo voluntario de sus miembros para atender las tareas de orden técnico, administrativo y fuerza obrera que emanan del accionar del centro.
- Obtener el otorgamiento de servicios y/o productos de los que realiza, produce o comercializa la entidad, para atender a las tareas y necesidades del Centro.
- Obtener los recursos de la cooperación internacional que sean necesarios para completar los presupuestos levantados para la ejecución del Plan de acción del CTCPP/OGD.
- Mantener las relaciones con las mesas de donantes y entidades articuladoras de tales donaciones.
- Elaborar o hacer que se elaboren los informes requeridos por los donantes e implementadores.
- Elaborar o hacer porque se elaboren los términos de referencia para la contratación de consultorías aplicables a los fondos de cooperación.
- Supervisar todo lo concerniente a las contrataciones de consultores y otros tipos de servicios a ser adquiridos para la ejecución del Plan de Acción del CTCPP, sea que apliquen o no a fondos de la cooperación internacional.
- Realizar de manera directa o como intermediarios de sus miembros, los aportes necesarios al presupuesto operativo del Centro.
El Clúster funciona ahora con una estructura básica que se hace cargo de coordinar la participación de los entes involucrados en él para los trabajos de planificación y puesta en marcha de los planes elaborados, así como ejecutar las disposiciones emanadas de los órganos directivos.
A tales fines, cuenta con los siguientes recursos humanos:
- Un Director Ejecutivo.
- Un Asesor-Supervisión Fomin y demás fondos de cooperación internacional
- Un(a) asistente administrativo.
- Un Asistente de desarrollo organizacional
- Asistente para la Unidad de Educación y Fuerza Laboral
- Un asistente de arquitectura – adscrito a la Oficina Municipal del Centro Histórico.
- Un mensajero.
También han de utilizarse Recursos Humanos, cuyos pagos deberán ser realizados por la entidad, pero que se asocian a trabajos técnicos que se consignan en el presente análisis dentro de los costos de los productos/servicios realizados. Estos son:
- Un Web máster
- Un Encargado de Mercadeo
- Un Encargado de manejar las bases de datos
- Un encargado de Desarrollo Organizacional
- Un Asistente de la unidad de Desarrollo Organizacional
- Un Encargado de la Unidad de Negocios
- Un Asistente de la Unidad de Negocios
